Ankara merkezli arabulucu ve öğretim görevlisi Zeliha Özkoçak, uzun yıllar süren kamu görevi sonrasında arabuluculuk ve hukuk eğitimi alanında önemli adımlar atmış bir isimdir. Özkoçak, Başkent Üniversitesi’nde uluslararası ticaret hukuku dersleri vererek akademik kariyerini de sürdürmektedir.
Arabuluculuk, hukuki uyuşmazlıkların mahkeme dışında taraflar arasında çözüme kavuşturulmasını sağlayan gönüllü bir süreç olarak tanımlanmaktadır. Zeliha Özkoçak, bu sürecin taraflar için hızlı ve karşılıklı tatmin edici çözümler sunduğunu vurgulamaktadır. Mesleğinin kendisine büyük keyif verdiğini belirten Özkoçak, arabuluculuğun insanların hayatlarına dokunma ve adaletin hızlı bir şekilde sağlanmasına katkıda bulunma fırsatı sunduğunu ifade etmektedir.
Türkiye’de arabuluculuk yapabilmek için belirli eğitim ve deneyim şartlarının yanı sıra Adalet Bakanlığı kaydı gibi prosedürlerin yerine getirilmesi gerekmektedir. Özkoçak, bu alanda faaliyet gösterenlerin tarafsızlık ve iletişim becerileri gibi niteliklere sahip olmalarının önemini vurgulamakta ve mesleğin topluma katkılarını anlatmaktadır.
Arabuluculuk sürecinin, mahkeme iş yükünü azaltarak adalet sistemine olumlu katkılar sağladığı bilinmektedir. Zeliha Özkoçak’ın gözlemlerine göre, özellikle son yıllarda bu yöntemin yaygınlaşmasıyla birlikte, hukuki uyuşmazlıkların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulduğu gözlemlenmektedir.
Özkoçak, arabuluculuğun sadece hukuki açıdan değil, sosyal ve duygusal tatmin açısından da büyük önem taşıdığını vurgulayarak, gelecekte de bu alanda çalışacak gençler için bir örnek olmayı umduğunu belirtmektedir.
